Khi cần gửi hàng đi nước ngoài, kiểm tra bảng giá cước, tra cứu phụ phí xăng dầu hay cần hỗ trợ thông quan lô hàng đang vận chuyển, việc nắm rõ số hotline liên hệ DHL, UPS, FedEx, EMS và Tổng đài Đại lý cấp 1 An Tín Phát Express sẽ giúp bạn tiết kiệm tối đa thời gian cũng như 30% – 50% chi phí vận chuyển. Bài viết này tổng hợp đầy đủ kênh liên hệ của 4 hãng chuyển phát nhanh lớn cùng giải pháp Dịch vụ Cargo Airline Quốc Tế và Sea Shipping.

📞 Kênh Hotline / Zalo Báo Giá & Lấy Hàng Tận Nơi Nhanh (Trực chiến 24/7):

1. Bảng tổng hợp kênh dịch vụ & Hotline hỗ trợ DHL, UPS, FedEx, EMS, Cargo Airline

Tại thị trường Việt Nam, mỗi hãng vận chuyển quốc tế có thế mạnh riêng về tuyến bay, định mức trọng lượng và chính sách phụ phí. Khi liên hệ qua Tổng đài Đại lý cấp 1 An Tín Phát Express, chuyên viên sẽ đối chiếu đồng thời cả 6 dịch vụ để chọn ra phương án có lợi nhất cho kiện hàng của bạn:

Hãng / Dịch vụ Tuyến bay mạnh & Lợi thế cốt lõi Định mức Phụ phí xăng dầu & Khí thải CO2 Hotline Đặt Dịch Vụ Chiết Khấu 30%–50%
1. DHL Express Tuyến Châu Âu (28 nước), Anh (UK), Mỹ, Úc, Châu Á; giao siêu tốc 2–5 ngày làm việc. Phụ phí xăng dầu 24.5%–30.5%; chương trình giảm khí thải CO2 GoGreen Plus (SAF). HN: 056 288 6789
HCM: 056 388 6789
2. UPS Express Tuyến Mỹ, Canada, Mexico, Châu Âu; giá cực kỳ ưu đãi cho mốc hàng nặng +21kg, +45kg, +71kg, +100kg. Phụ phí xăng dầu cập nhật hàng tuần (23.75%–29.5%); chứng nhận trung hòa Carbon UPS. HN: 056 288 6789
HCM: 056 388 6789
3. FedEx Express Tuyến Bắc Mỹ, Nhật Bản, Hàn Quốc, Ấn Độ, Trung Đông; mạnh về hàng thương mại & linh kiện điện tử. Phụ phí xăng dầu 24.0%–29.75%; theo dõi phát thải CO2 qua FedEx Sustainability Insights. HN: 056 288 6789
HCM: 056 388 6789
4. EMS Express Mạng lưới bưu chính UPU phủ 200+ nước; lợi thế gửi thực phẩm khô nhẹ và ít bị quy đổi thể tích. Phụ phí nhiên liệu hàng không UPU ổn định (15%–22%). HN: 056 288 6789
HCM: 056 388 6789
5. Cargo Airline (Bao Thuế) Chuyên trị 2.069+ mặt hàng thực phẩm khô, mắm, mỹ phẩm, nail, hàng kinh doanh đi 46 nước có gói Bao Thuế 100%. Báo giá trọn gói đã gộp phụ phí xăng dầu, phụ phí khẩn cấp và thuế nhập khẩu (gói bao thuế). HN: 056 288 6789
HCM: 056 388 6789
6. Sea Shipping Vận tải đường biển LCL/FCL cho hàng cồng kềnh, nội thất, máy móc công nghiệp nặng. Tính theo số khối (CBM) hoặc Container, tối ưu chi phí vận tải lô lớn. HN: 056 288 6789
HCM: 056 388 6789

2. So sánh: Gọi trực tiếp hãng DHL/UPS/FedEx vs Liên hệ Đại lý Cấp 1 An Tín Phát Express

Nhiều khách hàng cá nhân hoặc chủ shop lần đầu gửi hàng đi nước ngoài thường thắc mắc nên tạo vận đơn lẻ trực tiếp trên tổng đài hãng hay gửi thông qua Đại lý cấp 1 như An Tín Phát Express. Dưới đây là 5 khác biệt thực tế:

  • Về mức giá cước: Gửi lẻ trực tiếp áp dụng bảng giá công bố (Retail Tariff) rất cao. Gửi qua An Tín Phát Express được hưởng chiết khấu sản lượng Đại lý cấp 1 từ 30% – 50%.
  • Về mặt hàng nhận gửi: Tổng đài hãng thường từ chối hoặc yêu cầu thủ tục phức tạp đối với thực phẩm khô, cá khô, tôm khô, mắm, bánh mứt, mỹ phẩm, thuốc tây. Tại An Tín Phát, chúng tôi có tuyến Cargo Airline & Chuyên tuyến Bao Thuế nhận gửi hơn 2.069 mặt hàng thực tế mỗi ngày.
  • Về đóng gói & hút chân không: Hãng chỉ nhận thùng hàng đã đóng sẵn. An Tín Phát hỗ trợ lấy hàng tận nhà miễn phí, hút chân không, dán nhãn tiếng Anh và đóng thùng carton/kiện gỗ chuẩn IATA miễn phí.
  • Về thủ tục hải quan & FDA/ICS2: An Tín Phát hỗ trợ khai báo miễn phí mã số FDA Hoa Kỳ, EU ICS2 Châu Âu, Commercial Invoice và Packing List.
  • Về thuế nhập khẩu: Tư vấn minh bạch giữa gói Express (100% người nhận tự đóng thuế nếu phát sinh) và gói Cargo Bao Thuế trọn gói.

Tổng Hợp Hotline Liên Hệ DHL, UPS, FedEx, EMS & Tổng Đài Gửi Hàng Quốc Tế 24/7

3. Giải đáp về Phụ phí xăng dầu, Phụ phí khẩn cấp & Khí thải CO2 khi gọi tổng đài báo giá

Khi bạn liên hệ bất kỳ đơn vị vận chuyển hàng không quốc tế nào, hãy lưu ý hỏi rõ báo giá đã bao gồm 3 loại phụ phí bắt buộc sau chưa:

  1. Phụ phí xăng dầu (Fuel Surcharge): Thay đổi theo tuần/tháng dựa trên giá nhiên liệu máy bay phản lực quốc tế (thường dao động từ 22% – 30.5% trên cước cơ bản).
  2. Phụ phí tình huống khẩn cấp / Cao điểm (Emergency / Demand Surcharge): Áp dụng theo kg tính cước trong giai đoạn cao điểm cuối năm hoặc khi đường bay quốc tế biến động.
  3. Phụ phí giảm phát thải khí thải CO2 (Carbon / GoGreen Plus / SAF): Khoản phí môi trường phục vụ lộ trình giảm phát thải hàng không quốc tế theo chuẩn ICAO và Liên minh Châu Âu (EU).

Tại An Tín Phát Express, mọi báo giá qua Hotline 056 288 6789 (Hà Nội) và 056 388 6789 (HCM) luôn là báo giá trọn gói minh bạch (All-in) đã cộng gộp đầy đủ phụ phí xăng dầu để khách hàng hoàn toàn yên tâm.

Chuyên đề bổ sung 1: Bảng phân tích các nấc trọng lượng tính cước & Mẹo tối ưu chi phí trên dịch vụ Cargo Airline

Trong nghiệp vụ vận chuyển quốc tế đi Mỹ, Úc, Canada & Châu Âu qua chuyên trang Dịch vụ Cargo Airline tại An Tín Phát Express, đơn giá cước trên mỗi kg không đứng yên mà giảm dần theo từng nấc trọng lượng (Weight Break). Việc hiểu rõ cơ chế phân bậc cước phí này giúp khách hàng cá nhân, gia đình có người thân ở nước ngoài cũng như các chủ shop kinh doanh tiết kiệm từ 25% đến 45% tổng ngân sách vận chuyển cho mặt hàng Hotline DHL, UPS, FedEx, EMS.

Nấc trọng lượng (Weight Tier) Đối tượng & Loại kiện hàng phù hợp Cơ chế tính cước tại Cargo Airline Giải pháp tối ưu chi phí từ chuyên viên An Tín Phát
Mốc 0.5kg – 5.0kg (Hàng mẫu & Bưu kiện nhỏ) Chứng từ, hồ sơ du học, hợp đồng thương mại, quần áo lẻ, mỹ phẩm cá nhân hoặc quà tặng nhỏ gọn đi Mỹ, Úc, Canada & Châu Âu. Tính theo nấc từng 0.5kg (0.5kg đầu tiên và mỗi 0.5kg tiếp theo). Ưu tiên tốc độ bay nhanh qua Sân bay Los Angeles (LAX), San Francisco (SFO), Houston (IAH), Dallas (DFW), New York (JFK). Đóng trong phong bì cứng tiêu chuẩn hoặc hộp carton nhỏ vừa khít sản phẩm để trọng lượng thể tích không vượt quá cân nặng thực tế.
Mốc 5.5kg – 20.0kg (Kiện hàng gia đình tiêu chuẩn) Thực phẩm khô, bánh mứt, trà cà phê, gia vị, quần áo, giày dép gửi biếu người thân tại California (Orange County, San Jose, Los Angeles), Texas (Houston, Dallas), Washington, Florida, New York, Virginia. Đơn giá trung bình mỗi kg bắt đầu giảm rõ rệt so với gửi lẻ 1–2kg đầu tiên. Nên gộp chung nhiều món hàng nhỏ (ví dụ kết hợp Hotline DHL, UPS, FedEx, EMS cùng các đặc sản khô, bánh tráng, hạt điều) vào chung 1 thùng 10kg–15kg thay vì gửi nhiều lần lẻ tẻ.
Mốc +21kg đến +44kg (Nấc giá sỉ Cargo / Heavy Weight) Lô hàng gia đình số lượng lớn, hàng kinh doanh online, nguyên liệu làm nail, thực phẩm đặc sản đóng thùng tiêu chuẩn. Chuyển sang biểu giá hàng nặng (+21kg Rate) tính đồng giá trên từng kg không còn chia theo nấc 0.5kg. Nếu kiện hàng của bạn đang ở mức 18.5kg – 20kg, hãy bổ sung thêm 1–2kg hàng hóa để chạm mốc 21.0kg – tổng cước phí trên mỗi kg sẽ giảm sâu rất có lợi.
Mốc +45kg, +71kg, +100kg, +300kg (Lô hàng thương mại lớn) Hàng nhập sỉ cho siêu thị Việt, tiệm nail, nhà hàng Việt Nam tại Mỹ, Úc, Canada & Châu Âu, máy móc gia dụng, hàng thời trang xuất xưởng. Áp dụng bảng giá đại lý cấp 1 ưu đãi đặc biệt của Cargo Airline kèm lịch giữ chỗ khoang bay (Allotment) ưu tiên. Chia đều hàng vào các thùng carton 5–7 lớp đồng kích thước (mỗi thùng 22kg – 28kg) để thuận tiện nâng hạ an toàn và không phát sinh phụ phí quá khổ (Overweight Piece Fee).

Ví dụ thực tế cách tính Trọng lượng thực tế (Gross Weight) và Trọng lượng thể tích (Volumetric Weight)

Nhiều khách hàng lần đầu gửi Hotline DHL, UPS, FedEx, EMS đi Mỹ, Úc, Canada & Châu Âu thường thắc mắc vì sao thùng hàng cân nặng thực tế trên bàn cân điện tử là 12kg nhưng hãng hàng không lại tính cước 16kg. Theo quy định bắt buộc của Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế (IATA), khoang máy bay bị giới hạn đồng thời bởi tải trọng (kg) và dung tích chứa hàng (m³). Do đó, công thức quy đổi thể tích chuẩn được áp dụng như sau:

  • Trường hợp 1 – Hàng nặng, gọn (Cân thực tế lớn hơn Thể tích): Bạn gửi 1 thùng hàng đặc sản khô hoặc linh kiện nặng 22kg, kích thước thùng là 50cm × 40cm × 35cm. Trọng lượng thể tích tính ra là (50 × 40 × 35) / 5000 = 14kg. Vì 22kg > 14kg nên hãng sẽ tính cước theo 22kg.
  • Trường hợp 2 – Hàng nhẹ, cồng kềnh (Thể tích lớn hơn Cân thực tế): Bạn gửi 1 thùng bánh phồng tôm, gấu bông hoặc áo khoác phao cân nặng chỉ 10kg, nhưng đóng trong thùng lớn 60cm × 50cm × 50cm. Trọng lượng thể tích là (60 × 50 × 50) / 5000 = 30kg. Nếu để nguyên thùng này, hãng sẽ tính cước 30kg. Tuy nhiên, khi gửi tại kho An Tín Phát Express, đội ngũ kỹ thuật sẽ hút chân không ép gọn miễn phí và cắt hạ chiều cao thùng xuống còn 50cm × 40cm × 30cm (tương đương 12kg thể tích), giúp bạn tiết kiệm ngay 18kg tiền cước!